为加快推进我市省级新型智慧城市建设试点工作，坚持“智慧不智慧 群众说了算”的建设理念，按照省、市部署安排，市大数据局组织开展了新型智慧城市建设暨大数据创新应用“问需于民”专项活动，截止到2月19日，共收到调研问卷90830份，暂居全省首位。

从此次“问需于民”调研问卷反馈情况看，参与调研的市民年龄段主要集中在19到50岁，其中19至40岁占全部参与调查人数的44%，41至50岁占35.7%。

从市民关注领域来看，主要涉及惠民、政务服务、数字基础设施等领域。

一、惠民领域

广大市民对出行、教育、医疗、养老等惠民事项关注度最高。从交通出行方面分析，关注点主要集中在停车难和极端天气对交通影响的预警等两个方面；从教育服务方面分析，希望对在线获取教育信息、丰富在线优质教育资源等两个问题进行改善提升；从医疗服务方面分析，对电子病历、检验检查结果（如医学影像）等信息各医院可以互认这个问题呼声最高；从居家养老方面分析，渴望拥有老、幼、残障人士独自在家“一键呼叫”机制。

二、政务服务领域

广大市民对在业务办理过程中便捷性关注度比较高，迫切希望通过好找、好用、安全的线上软件，利用电脑和手机等随时、随地办理，避免多次跑政务大厅窗口、重复填写提交材料。

三、数字基础设施领域

广大市民关注点主要集中在5G信号塔、智慧路灯杆、充电桩等数字基础设施是否安全这个问题。同时，部分市民还非常关心城市数字基础设施后期的维护问题，希望明确发展问题后的反馈渠道。

通过本次“问需于民”专项活动的开展，进一步了解了广大市民对新型智慧城市建设的实际诉求，征集了在“优政、惠民、兴业、强基”领域亟需解决的突出问题，提高了全体市民参与新型智慧城市建设的热情，必将有效推动我市新型智慧城市建设。

问需于民意见反馈邮箱账号：

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