兰山区着手打造“全民参与、共治众享”的城市治理共同体，旨在通过多元主体的共同参与和协同治理，实现城市治理的精细化、智能化与人性化，提升兰山区数字社会治理水平。

一是健全常态治理体系。推行党员“一线工作法”，党员干部下沉网格，深入路段、商户，现场接受咨询、解决问题、发放宣传资料。构建完善的信用共享机制，加强市、区、镇街联动体系建设，通过积分兑换引导市民群众主动参与城市管理。

二是打造智慧治理平台。研发兰山区智慧城市管理“e 兰码”服务平台，增设在线办、在线查、在线推等功能，打破城市管理领域“数据孤岛”，释放科技效能，优化整合户外广告、餐饮油烟等系统，实现一键式问题上报、业务办理。截至目前，4万余名市民注册成为“e兰码”用户，32478家 临街商铺纳入平台管理。

三是做实便民惠民举措。以热线首发为载体，开展占道经营“专项深办”，推进便民服务“十百千万”工程，设置便民摊点群、服务点等607处，帮助2万多人在“家门口”就业。围绕“两集一点”等15类便民服务事项，绘制城市管理便民服务电子地图。开展生活垃圾清运“专项深办”，全区474个物业管理小区、6个城中村、127个无人管理小区实现垃圾清运进站，优化垃圾清运点位、收运时间210多次。

四是用好正向激励手段。以信用兰山建设为契机，探索打造“e兰码”与“美德兰山·信用商城”融合发展推进新模式，鼓励社会各界主动参与。商户根据星级高低享受“信用贷”“免费体检”等13个大项上百种优惠，群众通过积分兑换购物券、骑行卡等奖品。29847家临街商铺参加年度星级评选，378家商铺获得3A级以上评定，148家5A级商户获得共享单车骑行卡。