今年以来,兰陵县积极响应并深入践行“高效办成一件事”的改革号召,秉持主动服务、靠前服务、精准服务的原则,积极推动企业变更“一件事”改革,畅通企业办事流程,破解以往办理企业信息变更业务“多头跑、多次交、耗时长”的难题。
一、双线联动提质效。企业变更登记“一件事”主要可通过线上线下两种方式办理。线上,申请人从省网上办事大厅或爱山东APP“高效办成一件事”入口进行申报,各有关部门通过“信息共享、同步指引”,实现企业变更“一网服务”,办理结果“多端获取”;线下,县政务服务中心设置“高效办成一件事”窗口,集中提供办事服务,实行“统一受理”和“一站办结”。
二、重塑流程简环节。从市场主体需求侧出发,将企业变更登记涉及的7个环节整合为1个环节。由市场主体往返多部门跑办,改为向迁入登记机关一次性提交所有申请,各部门内部流转联办,打造“一地申请、资料互认、内部流转、一次办结”的服务新模式,让群众办事只跑一次。
三、整合表单减材料。整合市场主体迁移登记涉及的申请材料,减少重复表单,将“变更营业执照、税务、公章登记”等7个事项申请材料要素整合为“一张表单”。依托山东政务服务网“企业开办一窗通”平台,申请人可以一次性提交申请材料,系统智能分发至有关部门,审批通过后可在线生成办理结果,申请人不用跑腿就能完成业务申请,从源头提高市场主体变更登记的便利性。
四、强化协作压时限。建立跨部门联络员制度,强化变更登记机关协作,采用电话沟通、双向免费邮寄等方式,及时沟通解决业务办理过程中遇到的问题,最大程度缩减申请人等待时间。依托“高效办成一件事”专区,明确专人负责,提供业务咨询、全程指导、帮办代办等服务,推动市场主体变更高效化、集成化。
通过改革,将“企业变更登记、税控设备变更发行、社会保险登记变更、医保单位参保信息变更、住房公积金企业缴存登记信息变更、企业印章刻制、银行基本账户变更预约”7个事项整合为“一件事”,跑动次数由7次减少至1次,办理环节由7个压缩至1个,申请材料由21份压减至3份,办理时限由法定15个工作日减少至1个工作日内办结。今年以来,共受理相关业务1560余件。