近年来,沂水县聚焦区域特色,推进改革扩容,重点围绕群众急需、产业发展、项目建设等方面,持续完善“一次申请、一窗受理、一链办理、一窗出件、一次办好、一体评估”的“六个一”服务机制,以“沂心办好一件事”擦亮政务服务品牌,确保改革落地生根,全面提升企业群众办事体验感和获得感。食品生产企业“全周期”“保姆式”服务、“一次不用跑·全程帮代办”服务等2项改革经验获国家部委肯定推广;“全产业一链通办”“工程建设智能引导”“三位一体”项目策划、“智能证照小闹钟 贴心提醒不逾期”等7项改革经验获省直部门肯定推广;“极简审批快落地”做法被市委任刚书记签批。
一、向新而行,聚力改革创新“精品办”。改革之初树牢“提升标准、多出精品”工作理念,县委常委会、县政府常务会研究听取改革方案,组建县级工作专班,建立问题协调解决机制,抓好日常推进、协调调度、清单动态调整等工作,制定印发《沂水县深化政务服务领域“高效办成一件事”主题服务场景任务清单》,首批确定食品企业入园经营、企业开工、集成规划、水电气暖网联合报装、房产继承等30项改革任务,打造“沂心办好一件事”服务品牌。
二、横向联动,聚力产业发展“一链办”。立足我县食品产业集群发展优势,结合食品产业数字化示范园项目建设推进,聚焦食品生产企业事前、事中、事后“三个维度”,推出食品生产“一件事”,提供集“政策宣传、现场指导、全程帮办”为一体的全周期服务。目前,已提供服务260余次,仅用4个工作日即为亿佰利、吉焙斯等2家食品企业完成入驻园区经营审批,审批时限压缩60%以上。连续组织两届山东(沂水)食品博览会,为企业搭建供需对接“新鹊桥”,激发全县食品产业经济活力。
三、并联服务,聚力项目建设“提速办”。优化提升工程规划、高效开工等7个“一件事”主题服务,创新“桩基先行”“分期验收”模式,推进工业项目极速促产“一件事”,将全流程申请材料压减30%以上,审批时限压减至50个工作日以内,创建工程建设项目全流程审批“门槛极低、材料极简、时限极速”服务品牌。长清环保二期扩容项目通过桩基工程极速开工,建设周期提前2个月。和实生态精细化学品项目利用验收时间完成投产前准备工作,投产时间比原计划提前3个月。
四、贴近群众,聚力民生事项“高效办”。推进跨部门业务融合,整合继承公证、房屋所有权转移登记、水电气过户等9项关联业务,打造房产继承“一件事”,改革后办理时效提升60%,跑动次数减少85%,累计为群众代办产权证1200余件;立足“殡葬改革”良好基础,推进农村居民身后“一件事”,整合优化死亡证明、火化证明、丧葬补助、户口注销等17项关联事项,实行“政府主动介入、只填一张表单、全程帮办代办、殡葬服务免费”,已有6200余户逝者家庭享受到改革的红利,平均为每个逝者家庭减负2.5万元。
五、数据赋能,聚力高频场景“免证办”。深入贯彻山东省数字强省建设新要求,积极创建“无证明城市”,以临沂市无证明城市系统为依托,以县镇两级政务服务“无实体证照大厅”建设为基础,通过强化电子证照替代、部门数据核验、签订告知承诺书等方式在企业开办、社保医疗等与生产生活密切相关的10余个场景中办事应用,实现95类证明数据全县部门共享核验,年精简材料17万件,实现政务服务从“减证便民”向“无证利民”迈进。