聚焦新能源汽车公共充电桩报装过程中“材料多、开具证明难、反复跑腿、时间过长、体验不优”等问题，罗庄区整合报装办理流程，强化部门协同、数据共享、全程网办，上线“爱山东”APP充电桩报装“一件事”服务，提供“线上申报、预约服务、上门办理”订单式链条服务，持续提升企业群众办事服务体验。

明确报装类型。对已具有用地权属证明或完整租赁相关材料的用电主体，其申报信息由“爱山东”政务服务平台(电脑端、移动端)直接推送至供电公司受理办理;对在公共区域内申请报装的，由供电公司收到“爱山东”政务服务平台(电脑端、移动端)推送的道路类、公园类、社区类、企业类、其他类等不同分类用电地址权属证明确认后受理办理。在已有用电主体内部报装充电基础设施的，应从现有用电主体供配电设施接电，不再单独新装立户。

优化流程环节。推行“无感式”办电服务，将公共区域用电地址权属证明出具、在居民小区内安装的需提供经业主表决同意后物业(业委会、社区)出具的同意建设和施工的证明材料用电主体电子证照线上获取、充电桩报装申请等事项集成办理申请人通过“爱山东”政务服务平台(电脑端、移动端)线上申请后生成工单，系统将相关信息推送至相关单位，相关单位限时反馈盖章版公共区域用电地址权属证明、在居民小区内安装的需提供经业主表决同意后物业(业委会、社区)出具的同意建设和施工的证明材料，系统将申请资料统一汇总推送至供电公司进行审核，符合办理条件的进行现场勘查，及时给予申请人方案答复，不再需要申请人提交相关证明材料。、

优化申报方式。在“爱山东”政务服务平台(电脑端、移动端)优化完善充电桩报装“一件事”专区，上线公共充电桩报装“一件事”应用，实行线上申请、预约服务、上门办理，提供订单式全链条服务。

深化数据共享。推进“爱山东”政务服务平台电脑端移动端)和供电公司电力营销业务系统贯通对接，在申请报装环节，对身份证、营业执照、不动产权证等可获取电子证照信息的线上直接调取，实现“无证明”极简办电。在业务协同环节，推进“爱山东”和供电“电力营销系统”协同互联，实时推送报装申请、权属意见、供电公司勘查意见等，有效提升办件效率。

通过打造公共充电桩报装“一件事”应用场景，解决了群众在申请过程中材料多、证明难、反复跑等问题，预计可压减申请材料80%，减少办事环节70%，缩短办件时长50%，有效促进绿色出行和节能减排，提升服务效能和群众满意度。