郯城县全面深化“退役军人一件事”改革，以减环节、减时间、减材料、减跑动为目标，优化报到流程，完善办事指南，推出“一件事”联办、“一站式”办理、“一体化”服务，将线上线下业务高效融合，实现退役军人“少跑腿”，数字“多跑路”。

一是“一码通”助推信息采集智慧化。创新推出信息采集“一码通”，实时录入退役军人信息，将线下纸质手写变为线上选择录入。退役军人通过扫码即可填写个人相关信息，有效避免纸质填写的繁琐环节。通过减材料、压时间、优程序方式，预计每年可帮助数百名退役军人实现线上返乡报到。

二是“一站式”办理实现报到服务高效化。联合组织、人社等部门，为退役军人提供报到、党组织关系转移、养老和医疗保险接续、落户等“一站式”服务。通过采用线上采集信息方式，减少退役军人排队等待时间，同时有效避免手写过程中出现错字漏字导致的信息涂改，信息采集的准确率可达100%，为后续服务保障提供有效依据，提高服务对象办理便捷度，实现管理保障数字化、业务办理智能化、服务供给精准化。

三是“礼包式”政策解读推动服务保障优质化。定制退役军人光荣返乡尊崇“政策大礼包”，制作“两卡一手册”，将报到流程卡、退役军人联络卡，就业创业服务手册、《中华人民共和国退役军人保障法》等政策法规和办事指南送到退役军人手中，让退役军人办事有章可循，深切感受返乡的关怀和温暖。