近年来，沂水县积极探索数字赋能建设生态文明新路径，利用新一代信息技术深入挖掘、融合应用生态环境数据，以数字赋能补齐传统环保防控治理体系短板，着力构建智慧高效的环境管理信息化体系，加快数字赋能，强化以“智”促“治”，全面提升生态环境治理的整体性、系统性、协同性，形成大数据驱动的数字生态文明建设新模式，努力建设人与自然和谐共生的现代化。

一、全域推行“环保管家”，着力提升专业化水平

2023年沂水县被列为第三批“环保管家”服务模式试点县，县生态环境分局积极先行先试，优化“环保管家”服务。

县生态环境分局每季度组织“环保管家”团队进园区进企业开展企业环保管理专业化培训，通过以案为鉴警示教育，以身边企业的问题教育身边的企业，帮助提升企业环保要素规范化、专业化管理水平。“环保管家”专业团队每年度对辖区内重点企业危固废处置、环境风险隐患排查等常见环保问题完成1轮核查、复核工作，并协助企业完成整改。对复核发现敷衍整改，屡改不到位的，依法启动执法监督程序。2023年以来，截至目前“环保管家”累计服务重点企业49家，帮扶发现问题613个，完成问题整改550个，整改完成率达90%。此外，充分发挥“环保管家”技术优势，聘请安全专家对县域内103家企业开展帮扶工作，发现环保设施安全隐患问题1475个，目前已完成隐患整改1425个，整改完成率达97%。

二、深化非现场执法，数字赋能“无感式监管”

生态环境执法数字赋能进一步提高了环保铁军新质战斗力，减少了企业干扰，提高了监管效能。

一是充分利用“天眼”远程巡查，精准辨识违法线索。2022年9月起，县生态环境分局开展非现场检查试点工作。通过污染源在线监测平台对全县36家涉气企业53个监测点位，61家涉水企业61个监测点位，6家涉VOCs企业18个监测点位进行联网监管，近三年来，累计发现并推送废气超标预警4874次，废水超标预警7934次；借助企业用电量智能管理，对排污单位污染防治设施的运行状态远程预警监控和管理，近三年来，累计发现企业治污设施日常报警400次、应急报警64次、错峰报警154次；依托重点企业视频监控，对全县49家企业厂区出入口、洗车台、堆场料场、危废库等重点点位进行扬尘和危废在线监管。在线数据异常系统自动推送短信到企业，视频巡检发现的问题通过环境网格化监管系统进行任务推送。自2023年7月起，县生态环境分局将非现场检查制度化，每月“双随机”检查中非现场检查比例不低于40%，2023年共完成154家/次企业非现场检查工作，极大减少了入企检查频次。

二是推行环保码，赋能企业“沂”码监管。企业环保码监管将相关的环保问题通过线上方式传递到企业端，实现了“数据线上跑”代替“企业线下跑”，真正打通了服务企业“最后一公里”。

三、创新有奖举报平台，化解信访解民忧

坚持实践创新、为民服务，县生态环境分局创新打造化解信访“近零打扰”的“沂水路径”。

一是创建“随手拍”有奖举报平台，办好百姓门前小事。2023年县生态环境分局通过微信“小程序”的形式，在全市生态环境系统率先创建生态环境“随手拍”举报奖励平台，该典型经验做法被《中国环境报》头版刊发报道。一部手机在沂水，市民不仅可以通过手机完成“随手拍”环境举报全过程，还可以足不出户以微信红包形式领取生态环境问题举报奖金。这种“发红包”的形式是对《山东省生态环境违法行为举报奖励暂行规定》100元以下的小额奖励情形的有益探索和补充，既简便快捷，又保护了举报人的隐私。

“随手拍”有奖举报平台创新建设举报、受理、反馈、奖励四大功能。依托“沂水生态环境”微信公众号和服务号线上举报，受理转办通过沂水环境网格化系统一网通办，办理结果通过二维码双向反馈，举报人可对随手拍问题办结情况进行线上满意度评价，举报既有现金红包奖励又有积分奖励，举报积分累计可随时自行兑换微信红包，群众积极性很高。2023年2月份上线运行以来，共受理“随手拍”举报问题线索450件，其中大气污染271件，水污染118件，工业固废（危废）36件，工业噪声22件。有效问题线索奖励185件（3元/件），现金红包奖励金额555元，积分奖励金额3530元。

二是运用科技手段，轻松化解“12345”热线涉企信访。为减少对企业的影响，针对涉企信访，县生态环境分局通过引入走航监测车、监测无人机、红外摄像机等先进设备，优先在企业外部进行监测、取样检查。经初步检查，若企业确实存在问题，再入企详细检查。2023年共出具雷达报告38份，无人机报告6份，相关分析报告51份，走航报告28份，切实减少了入企执法检查频次，让企业安心经营。