为贯彻落实《促进个体工商户发展条例》，促进个体经济健康发展，河东区在全市范围内率先推出“个转企”一件事集成服务改革，按照“优化登记、简化许可、提升服务”的原则，从执照办理、许可延续、税费缴纳、政策兑现、服务强化等方面，为个体工商户转型升级提质增效，截至目前，累计为15家个体工商户转型为企业提供专项升级服务。

一、整合办事流程，实现“个转企”“无感换乘”

整合办事流程，将市场主体办理“个转企”业务时涉及的注销及公司（企业）设立、涉税办理、公章刻制、职工参保登记、公积金缴存登记、银行预约开户、食品、药品、公共卫生、医疗器械等15项行政许可事项整合为“一件事”。编制“个转企”一件事一次办”服务指南，实行“一窗受理、一次申请、一套材料、一次办好”，解决环节多、材料多、跑腿多等堵点难点问题。环节精简50%，材料精简60%，时限压缩90%。

二、强化服务保障，实现“个转企”“一键直达”

线下设置“个转企”“一件事联办”专窗，线上依托山东政务服务网企业开办“一窗通”平台，实现行政审批、税务、人力资源社会保障、医疗保障、公积金、银行等12个部门单位间数据共享，实现“一次提交、并行办理、信息共享、限时办结”。同时，建立职业化、常态化帮办代办队伍，为市场主体“私人订制”个性化服务套餐，提供更加规范、便捷、高效的政务服务，最大限度减少群众的跑动次数，提升群众办事的体验感和满意度。

三、拓展服务深度，实现“个转企”政策落实落地

线上线下宣传相结合，充分利用各网络宣传平台以及各级政务服务大厅、政务驿站，广泛宣传解读“个转企”政策，不断提高政策的知晓率和覆盖面，帮助个体工商户充分认识“个转企”的意义，不断激发其自主转型的积极性和主动性。持续拓展延伸“个转企”一件事服务内容，制定具体落实配套措施及办事指引，协同做好转前、转中、转后各项服务保障工作，切实推动“个转企”工作取得实效。