近年来，沂水县认真贯彻落实习近平总书记关于做好退役军人服务保障指示精神，开展沂蒙老兵360服务活动，“3”即建设基层融合阵地、打造“360”远程服务平台、组建老兵志愿服务队；“6”即突出做好政策、爱心、关怀、生活、节日、便捷等六项服务；“0”即实现服务退役军人“零距离”，不断增强退役军人获得感、幸福感和荣誉感。

实施一体推进，建设有温度“老兵驿站”。一是一体化推进建设。探索基层武装工作与退役军人事务有效衔接，退役军人服务站与武装部合署办公，工作同安排、同部署，打破了站所“壁垒”，实现两个机构＂1+1>2”的工作效能。二是高标准配套设施。投入65万元，建成集镇退役军人服务站、武装部于一体的“沂蒙老兵驿站”，配套“四室一库”，配齐“一队四装”，配有接待室、荣誉室、乒乓球室、心理咨询室、党员会议室等功能场所，设置党的历程、国家精神、红色传承、英模故事等文化氛围，让阵地建设有军味、有温度、有感情。三是心连心开展工作。始终秉持“兵至如归、如家之感”理念，严格按照“一张笑脸、一声问候、一杯热水、一把椅子、一站服务、一办到底”的“六个一”标准提供服务，能办理的现场办结，不能现场办理的做好记录，承诺办结时限，办理后第一时间反馈结果。工作以来，服务站提供各类政策咨询、职业介绍、创业指导等8260余人次，服务满意率达100%。

完善设施配套，打造多功能“服务平台”。一是建设360远程服务平台。建成沂蒙老兵360远程平台会议室，开通视频网络专线，配备高清摄像头、远程办公显示器等视频会议设备，与县退役军人事务局实时连线，召开线上问题研判会议，随时获取上级业务办理、政策咨询、问题解答等专业指导。二是打造温馨阅读书屋。依托360远程服务平台拓展服务事项，建设退役军人图书室，设置政治、军事、儿童教育、科技服务等图书板块，配套阅读桌椅，为退役军人及其子女提供良好的阅读环境。三是融入红色影视教育。将红色教育融入平台建设，利用远程办公显示器，制定红色影片视频展示清单，打造集红色影片、国防教育及学生教育影片展播平台；同时，设置英模故事展区，循环播放诸葛籍“七一勋章”获得者魏德友、“最美新时代革命军人”张洪峰等新时代英模的感人故事。

整合优势资源，组建专业化“老兵队伍”。一方面，成立沂蒙老兵360服务队。以全县行政村为单位，联合村退役军人服务站工作人员、退役军人服务网格员、部分退役军人及“沂蒙乡贤”“寸草心志愿服务队”等，成立沂蒙老兵360服务队，专门负责为全县退役军人及其他优抚对象提供常态化、全方位服务。比如，在退役军人优待证办理发放工作中，全县6437名沂蒙老兵360服务队员全程上门服务，为退役军人及优抚对象办理发放优待证30410个。另一方面，成立山东老兵志愿服务队。结合退役军人专业、特长、年龄等因素，各乡镇成立10支沂蒙老兵志愿服务队，发挥退役军人听党话、跟党走的优良作风和示范作用，参与全镇招商引资、疫情防控、志愿服务等工作，开展“兵商”带富、“兵支书”带动、退役老兵带退役新兵等系列结对帮带活动；依托传宝物流退役军人众创空间，为入驻退役军人、军属等提供物业、导师咨询、物流、货源寻找等免费服务，孵化企业120余家。