为积极面对人口老龄化现状，全面推动社会化养老服务工作向纵深推进，莒南县以增加服务供给和提升服务质量为抓手，积极推进医养结合发展，高标准建设各类养老服务设施，逐步完善“互联网+养老”智慧养老服务体系，基本形成政府保障基本、社会增加供给、市场满足需求的养老服务格局。

一是搭建“互联网+养老”，绘就智慧养老新蓝图。按照“让数据更强大、让养老更智慧、让服务更殷实”的思路，搭建“安心养老”系统，打造莒南县智慧养老信息平台，实现养老服务“信息一屏掌控、指令一键执行、服务一贯到底”。一是“一张屏”统筹，深度融合揽全局。以智能引擎、智能计算、数据协同等技术为底层应用支撑，即时呈现各养老服务条线数据，实现全县养老服务一屏感知、预测、分析、比较、研判，实时呈现莒南养老服务工作整体态势。二是“一个键”指令，机制赋能破困局。专人专班定期登录建行“安心养老”系统，重点对数据指标总数、数据准确性、数据更新频率、数据可分析性等进行监督，实时监测养老机构封闭管理和服务质量等情况。三是“一张网”服务，多跨协同开新局。开发居家养老调度、社区养老服务、机构养老监管养老数据分析等四大功能，打造老人、人员、机构、政府四大板块，全方位服务养老整体工作。

二是推行“三化”运营，拓宽养老事业新路径。培育培养养老服务组织品牌化、连锁化、连片化托管养老服务中心，综合发展机构、社区、居家养老，实现规模化运营养老服务设施。在全县，形成以居家为基础、社区为依托、机构为补充的服务网络；在农村，以党建引领为引领，以社工站为依托，形成“党建+乡镇养老服务中心+农村幸福院”的运营模式；在城市社区，通过党建“双报到”活动、第三方服务组织、社工志愿者等方式，形成“党建+第三方+社工志愿者”的服务模式，实现标准化、规范化运营各类养老服务设施。多措并举完善服务供给网络，健全县乡村家庭“4”级养老服务网络，上下联动托管运营，实现网络化、多元化运营。

三是实施“4H+”监管，打造养老监管新模式。系统建立政府端、机构端、用户端等端口，实现数据互通、有效监管。通过入驻化监管，抽调业务骨干派驻养老机构，实行半月轮岗机制，沉浸式参与机构工作全过程，实现行业主管监管全覆盖。通过社会化监管，开展机构开放日活动邀请入住老人家属，沉浸式体验老人机构生活，实现社会参与监管全过程定期邀请两代表一委员对机构服务工作进行调研，提出工作意见，借助行政化手段，实现监管全领域。通过解剖化监管，聘请第三方对机构年度工作进行绩效评价、全面审计，剔肤见骨查摆问题，实现监管全方位。