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临沭县:智慧社区平台服务新延伸,乐享家门口的“微幸福”
2023-06-30 15:32   临沂市大数据局网站

“小区的小广场路上经常有人乱停放电动三轮车,堵路严重,小区居民正常进出都受影响,自从我把这个情况通过咱们智慧社区平台上报后,小区新画了电动三轮车停车位,情况大大改善了。”利城首府小区的刘大爷说。

临沭县坚持以人民为中心的发展思想,围绕全县数字政府建设大局,锚定使人民获得感、幸福感、安全感更加充实、更有保障、更可持续的目标,持续推进智慧社区建设,临沭这样做:

突出“系统”观念,形成工作合力。加强顶层设计,坚持横线连资源、纵向抓落实。在纵向上,健全完善“县-街道-社区”三级治理体系,分层分级抓好工作落实,共同解决社区问题。在横向上,加强各部门之间密切配合,推动资源共享、难题共解,凝聚形成工作合力。

坚持“融合”思维,强化服务能力。推动职能融合,按照网格进行划分,将工作力量合理地分配到社区,整合形成基层治理“一张网”。推动资源融合,做实“星火行动”“党旗在飘扬 党员在服务”等活动提高社区服务质量。推动数据融合,建立社区管理服务“实景一张图”,开发“沭与你”党员双报到、书记“码”上办小程序,提升社区治理的现代化水平。

凝聚“服务”意识,提升治理水平。强化服务意识,将管理思维转化为服务思维,主动回应居民诉求,提高服务质效。丰富服务载体,拓宽服务群众平台,通过事件上报模块,解决社区居民实际需求,自上线试运行以来,解决居民诉求381件。

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