为全面推进税收征管数字化升级和智能化改造，加快推进智慧税务建设，罗庄区税务局以系统集成理念和服务一体化为思路，以数字化、信息化为支撑，以横向协同为核心，探索构建“全域联动、协同服务”大格局，打造“十分钟表单证书快速反馈”办税品牌。

十分钟线上业务快速反馈。纳税人在线上通过微信端访问沂办税平台提交业务后，根据“分单协作、上下联动”的原则形成业务清单，将具体业务在系统内部的流转通过“云端”完成。同时“指挥中心”会实时追踪各环节办理时限，对超过十分钟未办理的业务节点自动发出任务提醒，确保高效运作，快速解决问题。

十分钟线下办税服务圈。充分运用“四个共享”理念，横向联合地方政府，与财政局、人社局等多部门建立联席会议机制，有条不紊推动信息共享、业务协同。积极回应偏远地区企业与群众办税服务诉求，区局主要负责人多次向地方党委政府汇报，争取地方政府支持，目前已向乡镇街道、村居社区、委托代征点设置11个“税务e站”、251个缴费点，在全区范围内构建起“十分钟办税缴费服务圈”。

十分钟表单证书快速反馈。对于部分线上提交业务需要反馈资料的，实践运用“四能四不能”工作理念，依托沂办税信息反馈功能，创新性的将纸质证明材料用数字化方式传送至纳税人端，打通税务端至纳税人端“最后一公里”，将送达时间由邮寄的数天缩减为十分钟以内，在高效处理的同时，大大缩减了邮寄费用，降低了办税成本。

截至目前，罗庄区税务局通过“沂（易）办税”平台累计处理业务5.6万条，平均办结时间9.3分钟，大幅提升了纳税人业务办理效率，单月反馈传递数字化表单证书800余份，邮寄业务由每月数百户次降低到几十户次，月节省费用1.9万元。