营商环境是企业等市场主体在市场经济活动中所涉及的机制体制性因素和条件。罗庄区聚焦企业发展过程中遇到的办事难、融资难、获取政策难等痛点堵点，紧紧围绕项目招引、落地、建设、生产发展等环节，创新搭建“易企办”全生命周期服务平台，建立高效便捷、优质普惠的市场主体全生命周期服务体系，通过政策匹配、服务帮办、融资架桥等服务，做好企业全周期全过程全方位的服务，运用大数据智能分析手段，为企业提供指导性规划，实现“一键知政策、一站享服务”。

精准画像，让政策找企业。利用大数据分析调取、国家级数据库对接调取、入驻企业自行优化补充、政府数据导入核对，对企业实行精准打标签。实时推送科技、金融、人才等惠企利企政策，提高政策兑现的时效，助力企业更好发展。

一企一策，让服务找企业。为企业量身定制服务规划，统筹各事项办理时序，形成企业特色服务清单，提供一企一策服务，并通过平台推送给相关企业。同时根据企业诉求，指定业务熟练的服务专员，为企业提供材料填报指导、信息申报预审等零距离服务。

融资架桥，让资金帮企业。打造特色融资服务平台，开展精准化融资服务。统筹银行等各金融机构资源，塑造适应中小微企业融资需求的业务流程，多维分析、全面展示信贷产品，让企业获得超市购物般的体验。融合“线上+线下”服务，畅通银企对接联系通道，借助“互联网+”，为企业提供适配的金融产品。

畅通诉求，让满意到企业。畅通企业诉求收集办理渠道，打造企业版12345。开发建设企业“一呼必应”处理平台，建立跨部门诉求处理联动机制，全面处理企业通过web、手机APP、微信小程序、电话、服务中心等线上线下多种渠道反映或提出的诉求，形成诉求受理、核实、反馈、催办、督办、回访、评价服务闭环管理。建立1、3、7工作机制，1个工作日内与诉求企业取得联系，3个工作日内予以答复，7个工作日内予以解决或服务确认。对办理部门实行红黄牌预警，以不同颜色区分诉求处理进度，督促接办部门快速响应办理，让企业享受“一键直达、一次不跑”的不见面服务，不断提升企业获得感和满意度。

目前，罗庄区“易企办”全生命周期服务平台主动推送提醒企业相关减税降费信息1万余次，实现了企业减税降费；协助银企沟通，159家企业获得各类融资贷款信息300余次，解决了融资难题；快速办结企业帮办诉求311条，提高了企业满意度，优化了营商环境。