优化政务服务是加快转变政府职能、深化“放管服”改革、持续优化营商环境的重要内容，是加快构建新发展格局、建设人民满意的服务型政府的重要支撑。沂河新区以打造区、镇、村一体化政务服务新模式为目标，以统一人员配备和规范一窗受理为切入点，按照“十统一”工作思路，创建了标准统一、服务高效、上下联动、一体运行的四级政务服务体系，全面提升四级政务服务标准化、规范化、便利化水平，为打造具有影响力的四级政务服务品牌筑牢基础，为企业群众提供最方便、最快捷的办事服务。

沂河新区牢固树立“一切都是服务，服务就是一切”的服务理念，进一步简化办事程序，提高办事效率，切实树立起政务服务新区形象。经济发展和科技创新局会同行政审批服务局助力政务服务中心大厅搭建了信息化建设项目，主要包括预约排队叫号管理系统、统一评价管理系统、大厅现场管理系统等平台，力求加快推进四级政务服务体系建设，持续完善一体化政务服务平台功能，强化电子印章、电子签名、电子档案等技术应用，推动高频事项由繁琐难办向好办易办转变，实现智能化审批。

沂河新区大数据部门将加强助力行政审批服务局在完善场所建设、规范管理政务公开信息平台、加强政务大厅信息公开建设、拓展政务公开发布内容等方面持续发力，进一步提升“一窗受理”服务能力，优化等待区、填表区、自助服务区等功能区域布局，深化24小时自助服务区服务智能化改造，统筹做好沂河新区政务服务体系建设各项工作。