自“学理论、悟思想、见行动、创一流”活动开展以来，兰陵县持续推进数字强县建设，深化大数据在政务服务领域创新应用，打造了“亲清·兰陵办”政务服务品牌，通过抖音、快手等直播平台助力“沪鲁通办”更便捷、更高效，开创了“沪鲁通办·云服务”智慧模式，政务服务水平迈向新台阶。

一是开展日常直播，将第一批“沪鲁通办”事项清单全部纳入“网上云客服”服务范围。二是每周进行“沪鲁通办”专场直播，以“线上+线下”相融合的方式打造“沪鲁通办”2.0服务模式。三是根据高频民生事项办理的周期性特点，安排相关业务科室骨干开展线上专题直播。四是开通“沂蒙政务云客服”，把“沪鲁通办·云服务”直播间与“沂蒙政务云客服”有机结合，对于直播时无法及时准确回答的问题纳入“沂蒙政务云客服”回复体系。

今年一季度，共进行线上直播65场次，上传各类高频民生事项网办视频46个，累计观看点击量20余万人次，在线接受企业群众咨询654次，“云端”办结各类业务85项。